FAQ
Preturi, termen, plati, livrare, contact
1. Ce, pentru cat si pe cand? Cat costa traducerea?
Intrebari frecvente
Pretul depinde de limba in care se traduce documentul, de dificultatea textului si de volum. Pentru un material de dimensiuni mari oferim preturi reduse. Un text stiintific sau de specialitate (de exemplu medical) va fi mai scump de cat un text cu un subiect general. Pentru a afla cat va costa traducerea documentului tau, este suficient sa completezi formularul de evaluare.
2. Cand voi afla costul traducerii?
Pentru evaluarea traducerii si prezentarea ofertei noastre avem nevoie de cel mult 60 de minute de la primirea cererii (trimisa in orele de lucru, deci de la 9:00 la 17:00 de luni pana vineri. Evaluarea pentru cererea primita dupa orele de lucru o trimitem in urmatoarea zi. Daca doresti o evaluare mai rapida, te rog sa ne contactezi telefonic.
3. Ce inseamna pagina standard?
Pagina standard, spre deosebire de pagina fizica contine 1800 de caractere alfanumerice cu spatii. Se tarifeaza minim 1 pagina /1 act.
4. Cum verific cate pagini standard contine documentul meu?
In majoritatea programelor de editare exista functia de contorizare a cuvintelor. Deschide documentul in word, il selectezi cu tasta Ctrl + A si cauti in bara de meniu: tools – word count sau instrumente contor – cuvinte unde va trebui sa citesti numarul de caractere alfanumerice cu spatii. Numarul de pagini il obtinem impartind numarul total de caractere alfanumerice cu spatii la 1800 rotunjind in sus pana la ½ pagina. Daca consideram ca sunt prea multe spatii trebuie calculat numarul de cuvinte din document (~ 300 de cuvinte = 1 pagina standard).
5. In cat timp se realizeaza traducerea?
In general traducem 10 pagini standard pe zi, din si in orice limba. Acesta este un ritm de care sunt multumiti majoritatea clientilor nostrii, deoarece nu este legat de taxe in plus cum ar fi taxa de urgenta. Ne rezervam totusi dreptul de a ne abate de la aceasta regula, daca textul sursa este un text de specialitate.
6. Cum platesc pentru serviciul de traducere?
Pentru a achitarea serviciilor noastre propunem:
Transferul bancar:
SC Daris Tradcontext SRL
J40/814/26.01.2010
CUI 26440137
IBAN:
RO58RNCB0668112395120001
Sucursala: BCR Serban Voda
Plata efectuata personal la Biroul de Traduceri Text Lex:
str. Stoian Militaru nr. 102, sector 4, Bucuresti
7. Cum pot livra materialul pentru tradus?
Materialul poate fi livrat ca atasament la formularul de evaluare, prin e-mail, posta, in cazul firmelor prin curier, costul fiind suportat de noi. De asemenea, acesta poate fi adus personal la biroul nostru.
8. Primesc factura, chitanta sau bon fiscal?
Da, toti clientii nostrii primesc factura si chitanta sau bon fiscal.
9. Ce format trebuie sa aiba documentul care urmeaza a fi tradus?
Primim texte indiferent de formatul acestora. Tipuri de fisiere: MS Word (de preferat), MS Excel, MS PowerPoint, PDF., JPG., QuarkXPress, Adobe InDesign etc.
10. Care este ora maxima pana la care pot trimite comanda?
luni – vineri intre orele 9-17
11. De ce pe pagina de internet nu se regaseste lista de preturi?
Intotdeauna incercam ca la evaluare sa oferim cel mai mic cost al serviciilor acceptat de noi, stabilit individual in functie de nevoile clientilor nostrii. Preturile pot varia in functie volum (material de dimensiuni mari), gradul de dificultate si termenul de predare. Consideram ca, oferta noastra „este cusuta pe masura”, de aceea nu dorim sa ne limitam in a da un pret „rigid”.
Pentru a verifica gratuit costul, completeaza formularul de evaluare.
12. Daca doresti sa faci comanda prin e-mail, te rugam sa completezi urmatoarele date:
1. Prenumele si numele / Denumirea firmei.
2. Adresa
3. Modalitatea de plata (numerar / transfer bancar).
4. Modalitatea de preluare: curier / personal / e-mail.
5. Datele persoanei de contact.
13. Comenzi
Trimite textul care urmeaza a fi tradus sau informatiile legate de volum si tipul textului (numarul de caractere alfanumerice, domeniul, limba sursa si limba tinta, grafice etc) impreuna cu termenul de realizare – vei primi oferta corespunzatoare cat de repede posibil.
*Pentru urgente sau daca sunt necesare informatii suplimentare contacteaza-ne telefonic.
14. Promotie pentru clientii vechi
Acestora le propunem semnarea unui contract pentru prestarea serviciilor de traducere.
Acest contract garanteaza:
permananet preturi reduse pentru limbile de circulatie internationala
realizarea comenzii cu prioritate
plata dupa realizarea comenzii,
reduceri considerabile
confidentialitate garantata contractual
preluarea si livrarea gratuita a traducerii
15. Cum pot obtine o reducere?
Oferim reduceri pentru un volum mare de lucru (material de dimensiuni mari) si clientilor fideli.
15. Servicii gratuite
legalizarea notariala a traducerilor la preturile aplicate de birourile notariale
preluarea si livrarea documentelor la sediul (deplasare gratuita)
consultanta de specialitate
predare pe dischete
legarea cu arc (spiralare) – pentru un singur exemplar
includerea unui glosar, la cerere
scanare
Legalizam doar traducerile efectuate de traducatorii biroului nostru, autorizati de Ministerul Justitiei. Se legalizeaza numai traducerile unor documente oficiale, originale.
Taxele de legalizare sunt cele solicitate de Biroul Notarial:
*Denis Gheorghevici, Sos. Giurgiului nr. 124 bl. 6 sc. 6, parter, ap. 162-163, Sector 4, Bucureşti
**Mihalache Nicoleta Gabriela, Calea Şerban Vodă nr. 286 (metrou Eroii Revolutiei- Sos. Pieptanari), bl. 3A, sc. A, parter, ap. 1, sector 4. La cerere, documentele pot fi legalizate si de un notar agreat de dvs.
16. Grantam confidentialitatea documentelor dvs!
Toate informatiile referitoare la lucrarile care ne sunt incredintate sunt confidentiale.
Informatiile referitoare la clientii nostrii si activitatea desfasurata de acestia sunt, de asemenea, confidentiale.
